Klaipėdos bendruomenių asociacijos (KBA) iniciatyva kartu su asociacija „Klaipėdos iniciatyva už demokratiją ir ekologiją“ (KIDE) bei Asociacija „Aplinkosaugos koalicija“ buvo atlikta gyventojų apklausa „Gyventojų apklausa dėl prieinamiausio pranešimo būdo apie taršą“. Apklausa siekta išsiaiškinti, ar Klaipėdos miesto gyventojams pakanka informacijos, kur ir kaip kreiptis dėl patiriamos taršos, taip pat – koks pranešimo būdas jiems būtų patogiausias susidūrus su triukšmo, kvapų ar dulkėtumo tarša.
Gyventojų įsitraukimas ir nuomonė šioje temoje yra itin svarbūs, nes taršos sukelti nepatogumai daro tiesioginę įtaką gyvenimo kokybei, savijautai ir kasdieniam poilsiui. Tačiau ne mažiau aktuali ir kita problemos pusė – aiškaus, suprantamo bei greitai pasiekiamo informavimo kelio trūkumas. Net ir tuomet, kai tarša jaučiama, gyventojams neretai kyla klausimų, kam pranešti, kokiu būdu tai padaryti greičiausiai ir kur kreiptis ne darbo metu. Būtent todėl buvo siekiama išgirsti žmones ir jų patirtį – kad sprendimai būtų kuriami remiantis realiais poreikiais.
Apklausos vykusios 2025 m. gruodžio 27- 2026 m. vasario 1 d. duomenimis, apklausoje dalyvavo 218 žmonių. Rezultatai atskleidė aiškią tendenciją: didžioji dalis respondentų nurodė nežinantys, kur kreiptis patiriant triukšmo, kvapų ar dulkėtumo taršą. Neigiamai į šį klausimą atsakė 179 žmonės (82,1 proc.), o teigiamai – 39 žmonės (17,9 proc.). Šie skaičiai rodo, kad gyventojams trūksta lengvai randamos ir aiškiai pateiktos informacijos, kuri padėtų greitai imtis veiksmų susidūrus su problema.
Apklausoje taip pat buvo teirautasi, koks pranešimo būdas būtų patogiausias ir prieinamiausias susisiekti su atsakingomis institucijomis dėl triukšmo, kvapų ar dulkėtumo taršos dienos ar nakties metu. Daugiausia respondentų pasirinko vieną bendrą telefono numerį – taip atsakė 111 žmonių (50,9 proc.). Antroje vietoje liko elektroninė forma arba savitarnos sistema internetu, kurią rinkosi 65 žmonės (29,8 proc.). Vieną bendrą elektroninio pašto adresą kaip patogiausią variantą nurodė 28 žmonės (12,8 proc.). Gerokai mažiau respondentų pasirinko kelis atskirus telefono numerius (9 žmonės, 4,1 proc.) ar kelis elektroninio pašto adresus pagal atsakingą instituciją (5 žmonės, 2,3 proc.). Šie rezultatai leidžia daryti išvadą, kad gyventojams svarbiausia – aiškumas ir paprastumas t. y. vienas lengvai pasiekiamas kontaktas, kurį būtų galima naudoti greitai ir be papildomų paieškų.
Atsakymai į klausimą, kuriuo paros metu tarša kelia daugiausia nepatogumų, parodė, kad problema dažniausiai nėra susijusi tik su viena paros dalimi. Net 163 žmonės (74,8 proc.) nurodė, jog tarša kelia nepatogumų tiek dieną, tiek naktį. Nakties metu tarša aktualiausia 37 žmonėms (17 proc.), o dienos metu – 18 žmonių (8,3 proc.). Šie rezultatai atskleidžia, kad taršos atvejai pasitaiko ir tuomet, kai įprastos institucijų darbo valandos jau pasibaigusios, todėl gyventojams neretai tampa sudėtinga operatyviai pranešti apie problemą ar gauti aiškią informaciją, kur kreiptis. Tai rodo, kad gyventojams aktualūs sprendimai turi būti pritaikyti realioms situacijoms ir užtikrinti galimybę pranešti apie taršą ne tik darbo metu, bet ir vakarais bei naktį.
Dar vienas reikšmingas apklausos rezultatas – beveik vieningas gyventojų vertinimas, kad trūksta aiškios informacijos, kur kreiptis dėl triukšmo, kvapų ar dulkėtumo taršos. Taip manė 205 žmonės (94 proc.). Tik 8 žmonės (3,7 proc.) nurodė, kad informacijos pakanka, o 5 žmonės (2,3 proc.) neturėjo nuomonės. Šie skaičiai dar kartą patvirtina, kad vienas svarbiausių žingsnių sprendžiant taršos problemą – užtikrinti aiškų, suprantamą ir gyventojams patogų informavimo mechanizmą.
Apklausa parodė, kad problema yra ne tik pati tarša, bet ir tai, kad gyventojams trūksta aiškaus, greito ir patogaus būdo apie ją pranešti. Daugelis žmonių susidūrę su triukšmu, kvapais ar dulkėtumu nežino, kur kreiptis, o ieškant informacijos tenka gaišti laiką ir „klaidžioti“ tarp skirtingų institucijų kontaktų. Ypač sudėtinga tai padaryti tuomet, kai tarša juntama vakarais ar naktį, kai atsakingos institucijos nebedirba, o operatyvus reagavimas tampa praktiškai neįmanomas.
Gyventojų atsakymai rodo aiškų lūkestį – informacija turi būti pateikta paprastai, suprantamai ir vienoje vietoje, o pranešimo kelias turi būti patogus kiekvienam. Tokia sistema ne tik sumažintų gyventojų patiriamą nepatogumą, bet ir padėtų atsakingoms institucijoms greičiau gauti tikslesnę informaciją bei efektyviau spręsti taršos keliamas problemas.
Šie apklausos rezultatai taps svarbiu pagrindu tolesniems Klaipėdos bendruomenių asociacijos (KBA), asociacijos „Klaipėdos iniciatyva už demokratiją ir ekologiją“ (KIDE) bei Aplinkosaugos koalicijos darbams, siekiant parengti gyventojams naudingą informacinę medžiagą ir užtikrinti, kad informacija apie pranešimo galimybes būtų lengvai pasiekiama ir suprantama. Siekis yra paprastas, tačiau reikšmingas – kad kiekvienas Klaipėdos miesto gyventojas, susidūręs su taršos problema, žinotų, kur kreiptis ir kaip tai padaryti greitai bei patogiai. Tokiu būdu galima ne tik stiprinti gyventojų pasitikėjimą, bet ir prisidėti prie efektyvesnio problemų sprendimo bei geresnės gyvenamosios aplinkos kūrimo.